1. ご注文について
当店は38元以上のご注文で送料無料です（新疆ウイグル自治区、西蔵省、内モンゴル自治区などの遠隔地を除く）。ご注文の際に送料がかかる場合は、カスタマーサービスにご連絡いただければ送料を変更できます。ご了承ください。当店では、200元を超えるご注文については、理由の如何を問わず返金はいたしかねます。また、理由の如何を問わず返品・交換は承っておりません。
2、製品について
当店はジュエリーの卸売りを専門としており、製品の大量生産、基本的に手作業で加工しているため、ロットによって微妙な違いが生じる場合があります。軽微な欠陥（販売に影響しないもの）は避けられません。事前にサンプルを取り、商品をご確認ください。ご購入金額に見合った品質であることをご理解ください。ご自身の想像力に頼らないでください。人の想像力は無限大です。当店ではお客様のご期待に沿うことはできませんので、ご容赦ください。品質へのこだわりが強いお客様は、カウンターにてお買い求めください。
3、色について
1. 当店の商品のほとんどは実物を撮影しており、オンライン写真は少数です。色は専門的に校正されており、実物のタイルマップに最も近い色を再現しています。照明、色のコントラスト、パソコンモニターの色温度などの要因により、色の違いは避けられません。写真は参考用です。詳細は実際の商品をご確認ください。写真撮影にはご注意ください。
4. スタイルとカラーに関して、商品はご注文順に配送されます。スタイルやカラーに関するご指定は承っておりません（商品ページに記載されている特別な指示を除く）。お客様のご要望に応じて商品を配送できるよう最善を尽くしますが、在庫切れが発生する可能性もございますので、何卒ご了承ください。在庫切れの場合（在庫切れモデルのカラーはランダムであることをご承知の上、ご注文いただくことも可能です）、Wangwangまたはお電話にてご連絡いたしますので、ご容赦ください。
5、アフターサービスについて
1. 署名：必ずご本人様による確認と署名をお願いいたします。これはお客様の権利であり、アフターサービスへの鍵となります。ご協力をお願いいたします。（ご本人様による署名が難しい場合は、ご友人、ご親戚、またはドアマンにご連絡いただき、署名していただくようお願いいたします。）
2. 不足または品質問題：商品到着後、商品の不足または品質に問題がある場合は、配達署名後3日以内にアフターサービスまでご連絡ください。品質に問題がある場合は、商品到着後速やかに写真を撮って確認させてください。Wangwangアフターサービスまでご連絡いただければ、写真をお送りいただければ、ご満足いただける解決策をご提案いたします。遅延による結果につきましては、お客様ご自身の責任においてご対応ください。
注意：1.以下の条件に該当する場合は、返品または交換できません。A.返品された商品の包装が破損または不完全であり、商品の付属品または関連資料が不完全である場合。B.許可なく修理または改造されている場合。C.通常の方法で使用または保管されていない。D.色の違いは返品または交換できません。アフターサービス期間を超えた商品です。
2. アフターサービスは当社の最も基本的なサービスです。お客様に質の高いアフターサービスを提供できるよう努めておりますが、同時に、質の高いアフターサービスにはお客様のご協力が不可欠です。商品をご返品いただく前に、上記の注意事項をよくお読みいただき、当社の規定を可能な限り遵守していただくようお願いいたします。そうすることで、お客様のアフターサービスに支障が生じることはありません。
3. 上記に関して、破損や品質に問題のある製品の取り扱い、例えば一部の製品の問題など、顧客がすべての注文を返品したい場合、運賃はAlibabaの規制に従って購入者が支払う必要があります。
請求書発行と税金の加算。請求書が必要な場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、具体的な請求情報をお知らせください。
送料は重量によって決まります。商品をカートに追加し、送料計算ツールを使って送料をご確認ください。
ご購入いただいた商品に100%ご満足いただけるよう努めております。商品はお届け後30日以内であれば返品・交換を承っております。